為大力推進(jìn)全新“三好(hǎo)銀行”創建工作，切實提高網點讀門大堂人員服務水平和營銷能(néng)力，4月9日，天長(cháng)農商銀行開(kāi)展了以智能(néng)化時(shí)代下的廳堂服務來城營銷一體化為主題的專崗培訓。網點櫃員、大堂經(jīng)理、還鐘會(huì)計主管共100餘人參加了此次培訓。

培訓采取集中學(xué)習、分組演練的新穎方式，提高了參訓人員的積極性厭物和團隊的凝聚力，在生動活潑的課堂互動中，培訓老師從智能(néng)化時(shí)代下服務營銷新解月器析出發(fā)，重點闡述了星級形象、星級現場管理、星級環境、星級崗身兒位服務、星級晨會(huì)晨迎等五個星級服務的内容，為大家拓展思路；從流量客戶、存量客戶、增量客戶營銷之道(dào)入手作來，分析了櫃面(miàn)營銷的高月優劣勢，并輔導了櫃面(miàn)一句話營銷3層次及促成(chéng)方法；現場開(kāi)展了櫃面(miàn)服務規範10步法、大堂服務規範7步法、管理手語12式通關及演練。

培訓現場，全體參訓員工用心聽、認真學(近件xué)、積極練，并積極與老師互動，形成(chéng)了輕松、濃厚姐嗎的學(xué)習氛圍。

通過(guò)此次培訓，提高了參訓人員職業素養和綜合營銷技能(néng)，為更好(hǎo)店高地為廣大客戶提供優質金融服務打下了堅實基礎。大家紛紛表示，將(jiāng)把學(xué)習到的知識運用到實際工作中，為加快業務轉型，實現天長(cháng)農商銀行高質量發(fā)展貢獻力量！