一、低淨值人群所需的基礎金融知識

低淨值人群可支配的資産較少，金融知識較缺乏，金融風險 意識較低，缺少基本的投資理财意識及農子技能(néng)。因此，要普及基礎金融知識，使低淨值人群掌握基礎的金融技能(n體城éng)包括符合其資産狀 況及風險承受程度的投資理财技能(néng)，實現“錢袋子”的保值增值。

（一）人民币知識。以“識别防僞特征，維護持币利益”為 主題，介紹人民币防僞特征識也西别技巧、2015年版第五套人民币100 元紙币票面(miàn)特征、冠字号碼查動機詢為手段的假币糾紛解決機制、小 面(miàn)額現多弟金供應長(cháng)效機制、小面(mi那不àn)額人民币兌換程序等。

（二）存貸款知識。介紹現行存貸款利率狀況、計息規則， 我國(guó)利率市場化改革情很開況等；針對(duì)低淨值人群的不同需求介紹個人住房貸款、汽車貸款、教體呢育助學(xué)貸款、就(jiù)業創業貸款的申請和使用，以及貸款村雪、還(hái)款注意事(shì)項等内容。

（三）征信知識。介紹個人信用報告的概念、如何查詢行那個人信用報告、如何擁有良好(hǎo)的個人信用記錄，如何保護個人隐私等。就拿解讀征信領域熱點問題，培養社會(huì)公衆信用意識。

（四）支付結算知識。普及支付結算管理新規相關内容，如個錯這人賬戶分類管理和轉賬規定等。介紹各種(zhǒng)支付工具師老尤其是新型電子支付工具使用技巧、數數注意事(shì)項及使用風險。

（五）銀行卡安全用卡常識。介紹銀行卡個人信息安全保護 措施，金融1C卡的使用方法和注意事(shì)項，增強消費者個人金融信 息風險防範意識，确保個人金融信我是息不受侵害。

（六）理财知識。介紹常見的個人理财工具和理财風險防範， 培養低淨值人群的風險意識。普及國冷是(guó)債和黃金投資知識，介紹囯債發(fā)行和國(guó)債兌付過(guò)坐了程中可能(néng)出現的侵犯消費者權益的情況；介紹居民投資黃金的合法渠遒,了解非法黃金交易活動主要形式及陷阱。

（七）外彙業務。介紹個人通過(guò)電子渠道(dào)辦理結售彙業務和 小額購彙業務的基本流程及風險點，披露地文舞下錢莊等外彙違法活動的危害及打擊成(ch也請éng)果等，引導消費者自覺遠離和抵制外彙違法活動。

（八）金融消費者投訴咨詢、受理、處理相關知識。介紹金融消費者與金融機構發(fā)生糾紛或争議時(shí)，可以釆取的協商、投訴、調解、仲裁、起(笑理qǐ)訴等解決途徑。

二、各類低淨值人群所需重點普及的金融知識

不同類型的低淨值人群存在各自的固有行醫知為特點和不同的生産生活狀态下所需的金融知計愛識，要因人而異地制定差異性的金融知識普及方案，明确各類低淨值人群所亟需的金融知子場識普及要點。

（一）農民群體重點普及知識。征信知識、支付結算知識（重點介紹助農取款、農民讀可工銀行卡特色服務）、識别非法金融廣告、遠湖友離非法集資、防範電信詐騙、防範銀行卡盜刷等知識。

（二）務工人員重點普及知識。征信知識、支付結算知識（重點介紹支付工具尤其是新型電子支付工具使用技巧）吧有、理财知識、外彙知識、識别非法金融廣告、遠離非河器法集資、防範銀行卡盜刷、 防範電信詐騙、互聯網金融等知識。

（三）老年人重點普及知識。人民币知識、存貸款知識、支付結算知識、理财知識（重點介紹養老理财規藍著劃）、識别非法金融廣告、遠離非法集資、防範電信詐騙、防範銀行卡盜刷等信小知識。

（四）青少年重點普及知識。征信知識、支付結算知識（重點介紹支付街湖工具尤其是新型電子支付工具使用技巧）、外彙知識、識别非法金融廣告、遠離非法集資新舞、防範電信詐騙、防範銀行卡盜刷、遠離校園不良去厭網絡借貸等知識。

（五）殘疾人重點普及知識。人民币知識（重點介紹人民币防僞特征識别技巧）、征信知識、識别非法金融廣告、遠件的離非法集資、防範電信詐騙、防範銀行卡盜刷等知識。

三、低淨值人群面(miàn)對(duì)常見非法金融活動的五來不步應對(duì)方法

近年來，老百姓“錢袋子”被(bèi)戳破的事(shì)情屢屢出現，這(zhè)些事司風(shì)件主要集中在非法金融廣告、非法集資、電信詐騙、銀行卡盜刷以及校園不那討良網絡借貸等。低淨值人群的金融能(néng事國)力和風險責任意識較弱，難以自覺遠離和抵要靜制非法金融活動。因此，低淨值人群選擇金融産品和服務時(shí)可通過有樂(guò)勤學(xué)、多思、慎行、善改、明責五步懂坐驟來增強自身的辨别能(néng)力，堅決遠離非法金融活動，守護好好飛(hǎo)自己的“錢袋子”。

（一）勤學(xué)。廣泛學(xué)習金融知識，提高自身識别非法金員亮融活動的能(néng)力。一是電街涉及非法金融廣告，應學(xué)習《中華人民共和國學現(guó)廣告法》等相關法律法規，了解互聯網金融基本知識，掌握常見非法風樹金融廣告類型及識别方法以及被(bèi)非法金融廣告誤導的救濟途徑。二是動公涉及非法集資，應明辨常見的線上、線下非法集資方式，例的兵如“金融互助為名的傳銷”、“畸高年化收益率的P2P圈錢”、“存單船廠變保單”、“銀行‘飛單’”、“信輛高額貼息攬儲”等。三是涉及電信 詐騙，應了解南光常見的電信詐騙手段、識别方法、防範和補救措施 以及注意事(外金shì)項等，常見的電信詐騙手段包括但不的黑限于：郵包詐騙、冒充熟人詐騙、中獎信息詐騙、網購詐騙動船、電話欠費詐騙、退稅 詐騙、假冒彙款或催還(日會hái)借款名義詐騙、虛構股票個股走勢詐騙、貸著船款詐騙、以“假車禍或摔傷住院”為名的詐騙、虛構綁架事(shì)實的詐騙、不購QQ詐騙、發(fā)送虛假招聘廣告詐騙、發(fā)送預測彩票信息詐騙來在、發(fā)布敲詐勒索信息詐騙等。四是涉及銀行卡盜刷，應費工掌握銀行卡、移動支付、個人信息保護等基本知識。五是涉及校園不良 網絡借貸，為金應學(xué)習網絡借貸、助學(xué)貸款等知遠少識和相關法規政策，了解和掌握合法助學(xué)信貸渠離行道(dào)。

（二）多思。多多思考，提高警惕，避免盲目、沖動地進(jìn)行金融交易。涉及非法金融廣告厭裡，當金融廣告的收益讓人心動時(shí)，要思考廣告中月身的金融産品的風險在哪裡(lǐ)，自身的風險承受能(néng)力有多大。涉及非嗎藍法集資，對(duì)高收益的誘惑要有清醒的認識，不要妄想“天上掉餡餅”，對(duì)“高額回報”、數的“快速緻富”的投資項目進(jì雪現n)行冷靜分析，避免上當受騙。涉及校園不良網絡借貸，要樹立正确的消費秒地理念，想一想使用有害網絡借貸是否有能(néng)力償還(hái)照農高利息，是否會(huì)給自己帶來嚴重的影響，對(duì)不良網絡借貸應是科有抵制能(néng)力。

（三）慎行。規範自身金融行為，謹慎使用金融工具，避免自己陷入預先埋伏好(hǎo)的多門非法金融陷阱中。涉及電信詐騙，不輕易將(jiāng)個人信息留南吧在不熟悉或不正規的機構、網站中，網銀賬号、普通社交賬号密碼要區分上司，密碼定期修改，謹防信息洩露。涉及銀行卡盜刷，養成(chéng)下要規範使用銀行卡、自我保護個人金現下融信息的良好(hǎo)習慣，正确使用和管理支付工具，防範銀行卡窗購盜刷等不法侵害。

（四）善改。發(fā)現自身固有的行為偏差和錯誤交易習慣後(hòu)，要積照鐵極改正。金融消費者一旦發(fā)現或經(jīng)人提醒自己參與到了非法金融活民男動中時(shí)，要堅決停止。不規範的經(j西短īng)濟活動蘊藏著(zhe)鐵學巨大風險，尤其是參與非法集資的金融消費者應認識到非法集資行為不受法律保護，受到工很的損失由參與者自行承擔，果斷退出。青少年也應果斷中止校園不良網絡技商借貸，防範校園不良網絡借貸對(內兒duì)自己經(jīng)濟、精神甚至是生命的侵害。兒件

（五）明責。明确掌握自身在金融交易中應承擔的舞金責任。金融消費者在正常的金融交易中要樹立責任意識，明白其“自享收益”的同時(shí)，要“自擔風險”，因此，要自覺遠離非他河法金融活動，避免盲目投資和沖動交易，承擔正常的金融交易風險，提高自身的身也責任意識和誠信意識。